Cuidado com Golpes Telefônicos
Existe uma modalidade de golpe em hospitais, por contato telefônico, na qual golpistas se passam por médicos ou colaboradores da instituição para solicitar transferências bancárias sob a justificativa de despesas médicas urgentes.
Esses indivíduos se aproveitam da fragilidade emocional de familiares de pacientes para obter vantagens indevidas. Os pedidos costumam ser feitos com urgência e de forma insistente, buscando pressionar a vítima.
REFORCE SUA SEGURANÇA:
– Nunca efetue pagamentos, nem encaminhe fotos ou documentos sem antes confirmar pessoalmente com a nossa equipe da tesouraria, médico assistente ou o enfermeiro responsável.
– Jamais forneça informações sobre o tratamento do paciente ou dados de outros familiares a desconhecidos por telefone. Na maioria das vezes, os golpistas conseguem obtê-las durante a ligação, sem que o familiar perceba, utilizando-a na abordagem.
– Pagamentos em PIX para o Hospital sempre serão nominais ao HOSPITAL NOSSA SENHORA DAS GRAÇAS, nunca por meio de contas bancárias ou chaves PIX de terceiros.
– Em caso de dúvida, entre em contato diretamente com a Tesouraria pelo telefone: (41) 3240-6600, ou converse com o seu médico.
ENTREGA DE EXAMES:
Atenção. Caso receba uma ligação ou mensagem a respeito da entrega de seus exames de forma domiciliar, com motoboy, informamos que trata-se de uma nova modalidade de golpe. A entrega dos resultados de seus exames são somente via site do HNSG ou pessoalmente em nosso setor de arquivo.
Um novo golpe tem sido aplicado por criminosos que se passam por funcionários de instituições de saúde. Os golpistas entram em contato alegando que determinado exame não pode ser acessado pela internet e oferecem a entrega domiciliar mediante o pagamento de uma taxa.
No momento da entrega, apresentam uma máquina de cartão adulterada que, embora exiba o valor correto da taxa, realiza cobranças indevidas de valores significativamente maiores.
Diante da disseminação desse tipo de golpe, é fundamental que pacientes e familiares estejam atentos e adotem as seguintes medidas de precaução:
– Desconfie de contatos telefônicos ou mensagens que solicitem pagamentos para a entrega de exames ou outros serviços não previamente agendados.
– Antes de efetuar qualquer pagamento, entre em contato diretamente com a instituição de saúde para verificar a veracidade da solicitação.
– Evite fornecer dados pessoais ou financeiros por telefone ou aplicativos de mensagens sem a devida confirmação da identidade do solicitante.
– Ao realizar pagamentos com cartão, sempre confira o valor na máquina e no comprovante emitido.